Доставка и оплата

Примерка на дому — это услуга, действующая в Москве в пределах МКАД, который позволяет примерить будущие очки прямо дома или в офисе и заплатить только за то, что действительно подойдёт.

1. Выберите до 5 оправ или солнцезащитных очков — мы бесплатно доставим их к вам в удобное время.
2. Если что-то не подходит — просто верните товар курьеру безо всяких хлопот.
3. Если оправа понравилась — курьер может сразу рассчитать заказ и отвезти оправу в лабораторию, чтобы вставить линзы. Подобрать их можно заранее на нашем сайте в разделе линз, либо мы свяжемся с вами и поможем с выбором после оформления заказа.

Подробнее о примерке и как ее оформить читайте здесь.

Курьером (Москва в пределах МКАД)
— Доставка за 1−3 рабочих дня с момента заказа
— Можно выбрать до 5 оправ для примерки бесплатно
— Удобное время доставки на ваш выбор

EMS Почта (Россия и другие страны)
— Доставка за 7−14 рабочих дней с момента заказа
— Услуга примерки не предоставляется

Если вы хотите заказать доставку за пределы Москвы или в любую другую страну, напишите нам в чат — мы всё организуем!

EMS — это курьерская служба Почты России. Они осуществляют экспресс доставку по России и миру. При этом вам не нужно будет забирать посылку из почтового отделения, курьер доставит его по указанному вами адресу домой или в офис. Экспресс-отправление является регистрируемым, его доставку и вручение можно отследить с помощью трек-номера.

В городах, где нет курьерской службы EMS, отправить и получить экспресс-отправление можно через отделение Почты России, а также другие курьерские службы.

По России
Бесплатно вне зависимости от суммы заказа

По миру
1900 рублей вне зависимости от страны-получателя

МОСКВА

Картой или наличными курьеру
Вы можете рассчитаться с курьером картой и/или наличными средствами по факту осуществления доставки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара и наличие чека.

РОССИЯ И МИР

Электронными платежами онлайн через Яндекс. Кассу
Оплатить товар в нашем интернет-магазине возможно банковской картой платежных систем Visa, MasterCard, Maestro, МИР, а также посредством Киви, Яндекс. Деньги, Google Pay, Тинькофф, Сбербанк Онлайн, Альфа-Банк, через Яндекс.Кассу.

Банковской картой онлайн через Сбербанк
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР, VISA International, Mastercard Worldwide, JCB.

Наложенными платежами
Вы можете оплатить товар при получении посылки, если сумма вашего заказа не превышает 10 000 рублей.

Обратите внимание, что при получении посылки в России, вам придется дополнительно заплатить комиссию за услугу «Наложенный платеж» от 3% до 5% в зависимости от итоговой стоимости заказа. Мы советуем оплачивать заказ непосредственно на сайте банковской картой.

Вы можете оплатить товар при получении посылки, если сумма вашего заказа не превышает 10 000 рублей.

Обратите внимание, что при получении посылки в России, вам придется дополнительно заплатить комиссию за услугу «Наложенный платеж» от 3% до 5% в зависимости от итоговой стоимости заказа. Мы советуем оплачивать заказ непосредственно на сайте банковской картой.

Мы делаем все возможное, чтобы вы получали ваши очки в максимально короткие сроки.

Как правило, заказ обрабатывается и собирается сразу же в день поступления или на следующий день. Сроки изготовления зависят от сложности заказа и могут варьироваться от 1 до 5 рабочих дней*.

Мы уважительно относимся к вашим пожеланиям, поэтому если необходимо срочное изготовление, сообщите нам об этом в комментариях к заказу, и, если будет возможность, мы ускорим процесс.

* — В период распродаж или праздников срок обработки и изготовления заказов может быть незначительно увеличен.

По умолчанию заказ отправляется почтой России, однако если вы хотите оформить доставку с помощью другой службы, напишите нам об этом в комментариях к заказу.

Обращаем ваше внимание, что стоимость доставки при этом может увеличиться.

После фактической отправки заказа мы отправим вам письмо на электронную почту с указанием трекинг-номера и ссылку на сайт почтовой службы, через которую осуществляется доставка.

Не волнуйтесь, мы сделаем все возможное, чтобы оперативно разобраться с этой ситуацией. Пожалуйста, позвоните нам или напишите в чат с указанием номера заказа, расскажите о проблеме и приложите несколько фотографий дефекта. Наш менеджер свяжется с вами в самое ближайшее время.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с разделом о гарантии и возврате.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.